🧡 Política de Cambios y Devoluciones – Arshies
En Arshies queremos que cada familia se sienta tranquila y segura con su compra.
Sabemos lo importante que es elegir bien para tu bebé, por eso, si algo no resultó como esperabas, estamos para ayudarte.
✨ Si necesitás hacer un cambio
Podés solicitarlo dentro de los 10 días corridos desde que recibiste tu pedido.
El producto debe estar sin abrir, en su empaque original y en buenas condiciones.
Por cuestiones de higiene y seguridad, no podemos aceptar devoluciones de paquetes abiertos o usados.
Si el cambio es por talle o preferencia, el costo de envío corre por parte del cliente.
🚼 Si tu pedido llegó con algún problema
Si el producto presenta defectos de fábrica, talle incorrecto o error en el envío, no te preocupes:
nosotros nos encargamos de retirar el producto sin costo y enviarte el correcto lo antes posible.
💬 Cómo gestionarlo
Escribinos a [email protected] o envianos un WhatsApp (2494011647) a atención al cliente con tu número de pedido y una breve descripción del motivo.
Nuestro equipo te responderá para coordinar el cambio o la devolución.
💸 Reembolsos
En caso de devolución, una vez que recibamos y verifiquemos el producto, realizaremos el reintegro mediante el mismo medio de pago dentro de los 7 días hábiles.
🌿 Nuestra promesa
En Arshies trabajamos con compromiso y amor en cada detalle.
Si algo no salió como esperabas, queremos saberlo para seguir mejorando.
Tu confianza y la comodidad de tu bebé son lo más importante para nosotros. 💛
